En nuestro objetivo de serles útil, en este artículo te explicaremos cómo marcar de un celular el 071 CFE. Este es el número que la empresa pone a tu disposición. ¡Aquí te diremos cómo hacerlo!
En ocasiones es necesario solucionar problemas del servicio de electricidad de último momento y a través de una llamada puedes ser entendido por una operadora de CFE para resolverlo.
La intención de la Comisión Federal de Electricidad es proporcionar un buen servicio y por ello te ayudaremos con información para que puedas comunicarte con ellos. ¡Checa!
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Cómo marcar al 071 desde un celular
A la hora de comunicarse con CFE para la mayoría de los usuarios la mejor opción es llamar al 071. Marcar al 071 es un proceso sencillo. Así que no es necesario que te afanes.
¿Cómo marcar al 071 de CFE?
- En tu celular o teléfono fijo marca 071
- Al marcar, escucharás un menú de opciones de trámites que se encuentran disponibles a través de este medio.
- Si deseas hablar con un operador para explicar tu caso o inquietud debes pulsar la opción número 1. (Esta es la opción destinada para esto).
- Debes indicar tu número de servicio.
- Proporciona tus datos para verificar la identidad, de todas maneras el operador te los pedirás.
- Una vez verificados tus datos, podrás hacer las preguntas necesarias o describir la falla que presentas en el servicio.
¿Qué trámites puedo hacer llamando a 071 de CFE?
A través del 071 de CFE no solo puedes reportar fallas del servicio eléctrico, también puedes realizar otros trámites que te mencionaremos a continuación:
- Puedes consultar tu recibo de servicio eléctrico
- Implementando el uso de tarjetas de crédito y débito, puedes pagar tu recibo
- Preguntar la dirección de cualquiera de la oficinas de CFE en todos los estados de México
Consideraciones para llamar al 071 de CFE
Puedes llamar de lunes a domingo, a cualquier hora del día. La línea está disponible las 24 horas.
Los trámites suelen realizarse de manera rápida y sencilla siguiendo correctamente los pasos que te indique el operador, pero debes ser paciente para que te atiendan. Generalmente muchos usuarios suelen marcar por lo que dificulta la rápida atención. ¡Paciencia por favor!
¿Por que no puedo marcar al 071 desde mi celular?
Si no puedes marcar al 071 desde tu celular, ten en cuenta que CFE dispone de otra línea que de igual manera está disponible las 24 horas a la que también puedes marcar, el número es el siguiente: 01 800 888 2338.
¡Gracias por leernos! 😉
