Cómo pagar una tarjeta de crédito Banamex [Paso a paso]

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Cómo puedo pagar mi tarjeta de crédito Citibanamex

¿Necesitas pagar la tarjeta de crédito Banamex? No te preocupes, aquí en Seguros y Finanzas hoy te lo enseñamos muy fácilmente para que no acumules más intereses de la cuenta.

¡Recuerda que es mejor evitar caer en la lista negra de los bancos!  Aquí aprenderás dónde, cómo y cuando pagarla. También respondemos cuál es el plazo máximo, hasta qué hora tienes para hacerlo.

Dónde puedo pagar mi tarjeta de crédito Banamex

  • Desde casa o donde quiera que estés usando tu plataforma digital favorita.
  • Cajeros automáticos (Cajeros Smart Banamex).
  • En sucursales CitiBanamex.
  • Tiendas asociadas con autoservicio.

Formas de pagar una tarjeta de crédito Banamex

Acá te listamos todas las maneras en que puedes hacer el pago de tu deuda de la tarjeta de crédito Banamex.

A distancia.

  • App móvil de Citibanamex.
  • Plataforma Bancanet.
  • Audiomáticos (Atención telefónica de Banamex).

Físicamente.

  • Cajeros:
    • De sucursales Citibanamex.
    • Cajeros automáticos
  • Tiendas con autoservicio asociadas.

Pasos para pagar tarjeta de crédito Banamex desde la app móvil

  1. Ingresa a tu cuenta con tus datos de identificación.
  2. Entra en la opción Pagar y la sección de Pagar tarjetas de crédito.
  3. Escoge cuál de tus tarjetas usarás para pagar y cuál será la tarjeta de crédito pagada.
  4. Elige el momento de pago. Te darán la opción de programar el pago o que se descuente de inmediato.

Nota: Esto puede ser útil para que el banco reciba el pago de la cuota justo a tiempo. Recuerda que a los bancos les interesa que los clientes paguen a la fecha de corte establecida. Ni antes ni después.

  1. Digita el Monto que deseas cargar en tu tarjeta. Responde la información solicitada sobre tu cuenta y finalmente confirma el pago.
  2. Si quieres compartir o guardar para ti el comprobante de la operación dale un toque a la opción de Enviar.

¿Cómo pago mi tarjeta de crédito desde BancaNet?

Cómo pagar una tarjeta de crédito Bancanet
  1. Lo primero es acceder a tu cuenta ingresando los datos.
  2. Elige la opción de “Transferencias y pagos
  3. Una vez ahí, selecciona “Cuenta de retiro Citibanamex«. De la cual se descontará el importe y en “Cuenta de depósito” elige la tarjeta de crédito para pagar.
  4. En caso de cuentas de terceros deberás registrarlas primero antes de intentar transferir.
  5. Coloca la cantidad en “Importe” y confirma todos los datos para procesar el pago.
  6. ¡Está hecho! Te recomendamos SIEMPRE guardar el número de operación para tener las referencias.

¿Cómo hacer el pago de mi tarjeta de crédito por teléfono?

Para solicitar el cobro de una tarjeta de crédito de Banamex por llamada telefónica deberás hacerlo dentro del horario disponible para este trámite y marcando a sus números disponibles.

Nota: Este es uno de los métodos más lentos, pero si no te queda de otra, entonces toca. El tiempo de operación 30 minutos aproximados.

Horario de servicio

08:00 a 20:00 h (lunes a viernes).

Números de Atención a clientes Banamex.

Ciudad de México

  • 55 2262 6391

Resto del país

  • 800 021 2345

Datos necesarios

Te vendrá bien tener estos datos a mano al momento de hacer tu pago.

  • Datos de tarjeta.
  • Clave de cuenta.
  • Número secreto del audiomático.

¿Cómo pagar mi tarjeta de crédito en un cajero Banamex?

Lo puedes hacer desde un cajero tradicional en Sucursales Banamex o acudiendo a alguno de los puntos de Cajeros automáticos SMART de Banamex.

Cómo pagar mi tarjeta desde una Sucursal de Banamex

  • Dirígete a la sucursal de atención Banamex más cercana.
  • Una vez en ventanilla, presenta lo siguiente al cajero.
    • Documento de identificación oficial.
      • Si eres nacional, muestra tu IFE/INE.
      • En caso de ser extranjero, tu tarjeta de Residencia permanente y pasaporte.
    • Lleva tus tarjetas o número de cuenta asociada a tus tarjetas, en la cual dispones del monto para pagar la tarjeta de crédito adeudada.

Pasos para pagar tus tarjetas de crédito Banamex en Cajero Automático

Requisitos

Para hacerlo solo necesitarás lo siguiente.

  • Otra tarjeta de débito o crédito de Banamex con saldo disponible para el cargo.
  • La tarjeta de crédito que quieres pagar.
  • Tu clave NIP.

Tutorial paso a paso

  1. Introduce la tarjeta de débito en la ranura del cajero.
  2. Digita la clave NIP.
  3. Selecciona la opción de Transferencias y pagos» luego, elige el pago de tarjeta Banamex.
  4. Ahora, digita el número de tu tarjeta de crédito y selecciona «continuar».
  5. A continuación, puedes elegir un monto predeterminado o digitar cuánto quieres pagar.
  6. Confirma los datos y operación.
  7. Espera el mensaje y retira el comprobante de pago.

Preguntas frecuentes

¿Se puede pagar la tarjeta de crédito Banamex en Oxxo?

Oxxo no está incluido entre los negocios asociados desde mayo de 2021. Por lo que te recomendamos dirigirte a uno de la lista que indicamos a continuación.

¿En qué tiendas de autoservicio puedo pagar mi tarjeta de crédito Banamex?

Gracias a las alianzas de Banamex puedes hacer tus pagos de tarjetas Banamex y la operación quedaría registrada inmediatamente. De este modo, podrás aprovechar la oportunidad cuando vayas a hacer tus compras diarias.

Sin embargo, solo lo podrás realizar en negocios los especificados y publicados por Banamex. Dentro de sus propios horarios y con las comisiones que estos comercios impongan.

Lista de Tiendas para pagar tarjetas de crédito Banamex

  • Casa ley.
  • Tiendas soriana.
  • 7-Eleven.
  • Alsuper Chedraui.

¿Puedo pagar mi tarjeta de crédito Banamex en Soriana?

Sí, es posible pagar tu tarjeta de Crédito Citibanamex en las sucursales Soriana.

Hasta qué hora tengo para pagar mi tarjeta de crédito Banamex

CitiBanamex /Banamex tiene un horario habilitado para pagos desde las 8:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche.
Procura hacerlo dentro de ese horario, de lunes a viernes y en días hábiles bancarios.

¿Puedo pagar mi tarjeta de credito Banamex en cajero?

Sí, como te hemos comentado arriba, es posible que pagues tu tarjeta de crédito Citibanamex en un cajero, tanto presencial como un cajero automático o ATM.

¿Hasta cuándo puedo pagar la tarjeta de crédito Banamex?

Para las tarjetas de crédito se establecen varios momentos que pueden confundir sobre las consecuencias de la aplicación de tasas de interés. Quédate atento para que identifiques la diferencia y aprendas a pagar a tiempo.

La fecha de corte

Esta es la fecha en que se termina un período de uso de la tarjeta y se da inicio a otro nuevo. Se establece en el contrato y el período comienza a correr desde que activan la tarjeta.
Una vez llega la fecha de corte, todavía tienes tiempo para pagar el mínimo requerido o total de lo consumido antes de generar intereses. Hasta que finalice la fecha de pago.

La fecha de pago

Es el límite de tiempo con que cuentas antes de generar intereses sobre la deuda. Y es la fecha en la cual se debe pagar la tarjeta. En Banamex es hasta 20 días después de la fecha de corte.

El momento ideal para pagar una tarjeta de crédito es un día antes de la fecha límite de pago. Es decir, si tu fecha de corte es el 1 de julio, pagar el 20 de julio todavía estaría muy bien.

A partir de ahí se comenzarán a acumular intereses que podrás observar al consultar el estado de cuenta.

¿Qué pasa si olvido realizar el pago de mi tarjeta de crédito?

Lo primero que pasará si te atrasas con el pago, es que se te cobrará la comisión de pago tardío. Es una comisión diferente para cada tarjeta de crédito.

¿Cuándo pueden cancelar mi tarjeta de crédito Banamex?

Ahora, si el atraso asciende a 90 días o más, se te suspenderá el acceso al crédito. De modo que ya no podrás usar esa tarjeta de crédito para pagar nada más.

En cambio, tu cuenta seguirá activa y el contrato en vigencia. Los intereses seguirán creciendo y tendrás que pagar tanto el saldo pendiente, intereses y comisiones de pago tardío.

Recuerda que si quieres cancelar la tarjeta de crédito solo lo podrás hacer una vez hayas pagado todas tus deudas. De hecho, se cancelaría automáticamente tras cubrir el saldo adeudado.

Si tienes dudas puedes revisar nuestra entrada al respecto para saber más sobre cómo cancelar tu tarjeta de crédito Banamex.

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