¿Te han asignado alguna tarjeta toka y no sabes de cuánto dispones actualmente?
Sin importar cual es el tipo de tarjeta que te han entregado, al participar como afiliado a la compañía Toka, tienes derecho a consultar el saldo de tu tarjeta toka y mucho más.
Todo eso lo puedes hacer fácilmente desde cualquiera de tus dispositivos y ya te diremos cómo.
En Seguros y Finanzas nos importa facilitarte información que mejora tu vida financiera. Por eso te contaremos aquí todas las formas para consultar tu saldo de la tarjeta Toka.
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Formas de consultar el saldo de la tarjeta Toka
La compañía de toka ofrece a sus usuarios lo mejor de dos mundos: Primero, la facilidad y eficacia de los monederos digitales a través de nuestros dispositivos inteligentes.
Y segundo, la practicidad de la tarjeta física para realizar pagos en innumerables establecimientos asociados.
Teniendo en cuenta esto, para obtener datos sobre nuestra cuenta y tarjetas hay que acceder al sistema virtual de Toka. Para ello, tenemos 3 opciones.
- Usar la app en nuestro celular.
- Consultar en línea en la página web.
- Solicitar el saldo por llamada telefónica.
App Toka
Para consultar saldo con la app móvil, solo necesitaremos lo siguiente:
- Dispositivo inteligente con sistema operativo Android o iOS.
- Contar con internet o datos móviles de navegación.
- La app instalada en el dispositivo.
- Contar con un usuario registrado en la app toka.
- Iniciar sesión. Para hacerlo solo da un toque en el botón que pone “Iniciar sesión” y rellena tus datos de usuario.
Pasos para consultar saldo de una tarjeta toka
Para ver el saldo de una tarjeta en particular, dicha tarjeta debe estar previamente agregada como medio de pago entre tus tarjetas registradas en el sistema de tokapay.
En nuestros otros artículos te explicamos cómo registrarte como usuario en Toka y cómo registrar tu tarjeta toka. ¡Checarlos solo te lleva 3 min! 🧐
Si ya has completado todos los requisitos mencionados, solo resta seleccionar la tarjeta que quieras consultar su saldo en línea. Si ya está activa y registrada correctamente debería aparecerte el saldo en la pantalla así:
Vía Teléfono ☎
Puedes solicitarle la información sobre tu saldo a la oficina de atención al cliente marcándoles a los números que proporcionan sus sitios oficiales. (Más abajo te los listamos). 😉
Una vez que conteste la operadora solo debes presionar la opción 3 y seguidamente introducir el número de la tarjeta toka completo de la cual deseas consultar saldo. (los 16 números).
Dependiendo de si eres usuario particular o empresa, puedes llamar a estos números oficiales que listamos a continuación:
Números de teléfono Toka
- Si estás en Ciudad de México: 4125 0320.
- A nivel nacional:
- Teléfono para usuarios particulares: 01 (55) 4125 0320
- Teléfono para empresas: 01 (33) 1368 6174
Página Oficial Toka
Es posible consultar el saldo desde la página de Toka. Sin embargo, ten en cuenta que al igual que por app móvil, para acceder a la plataforma debes contar previamente con una cuenta registrada al servicio en línea.
Además ten en cuenta que el proceso de registro se hace desde la app móvil. (La opción de registro no está disponible en la versión web actualmente).
Haz clic aquí Para acceder a la página de consulta de saldo en línea de toka.
