Te preguntas ¿se puede cancela una transferencia de Banamex? Todos saben que con el dinero no se juega, y la mayoría de las personas tienen cuidado al manejar sus trámites bancarios.
Sin embargo, es posible equivocarse.
Pero no te preocupes más de la cuenta, pues en muchos casos los errores pueden enmendarse si se actúa a tiempo.
Por supuesto, en Seguros y Finanzas Hoy estamos para ayudarte a encontrar la salida más efectiva según el caso.
¡Vamos con ello!
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Cancelación de una transferencia en Banamex
Es sabido que hoy en día existen múltiples maneras de hacer movimientos de fondos, con tiempos de espera cada vez menos reducidos gracias a los sistemas electrónicos y nuestros dispositivos.
Sin embargo, se conserva cierto margen de tiempo de 1 día hábil para hacer efectivas transferencias comunes procesadas por las vías clásicas y sobre todo aquellas transferencias dirigidas a Otros bancos.
Y es precisamente ese tiempo de procesamiento de la operación bancaria el que hay que aprovechar para realizar nuestra solicitud de cancelar una transferencia en Banamex efectivamente.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una transferencia en Banamex?
Tiempo de procesamiento de una transferencia electrónica en Banamex
Todas las transferencias realizadas a través de los sistemas electrónicos de Banamex se hacen efectivas el mismo día y más tardar al día hábil bancario siguiente.
Tiempo límite para cancelar un depósito en Banamex
Depósitos en efectivo
Según las normas del banco, normalmente se hacen efectivas durante el mismo día. Incluso, podrían efectuarse de manera inmediata si lo haces en un cajero automático entre las 2:00am y 10:00pm.
Depósitos de cheques
En el caso de los depósitos de cheque de Banamex por ventanilla se efectúan con un día hábil de por medio como máximo.
Si se trata de depósitos con cheques de Otros bancos, el tiempo que tarde en reflejarse el pago dependerá de la hora en que se haya depositado.
- Antes de las 16:00 h: Hasta 1 día hábil.
- Después de las 16:00 h: Hasta 2 días hábiles.
Si realizas el depósito de cheque en cajero automático, el pago se efectúa inmediatamente, siempre que lo hagas entre 2:00am y 10:00 pm
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Tiempo de emisión de una orden de pago en sucursal
Las órdenes de pago pueden ser cobradas en una sucursal tras un tiempo mínimo de 3 horas. En ese caso, puedes solicitar anular la orden antes de ese tiempo.
Si lo haces después, corres el riesgo de que el dinero ya se haya enviado y por ende, el proceso lo deberás mediar con el titular de la cuenta receptora.
¿Se puede cancelar una transferencia inmediata en Banamex?
En el caso de transferencias inmediatas la cuestión podría complicarse, debido a que los fondos han salido del alcance de Banamex. Sin embargo, no es imposible solicitar un retorno de los fondos siempre que sea justificado.
Lo más seguro es que tengas que comunicarte con el receptor del dinero y solicitar la mediación del banco.
Formas de cancelar una transferencia de Banamex
La clave para anular o cancelar una transferencia bancaria es comunicar la situación de la forma más rápida y efectiva posible. Para hacerlo, puedes comenzar intentando cancelar la transferencia desde el mismo medio en que la solicitaste por error.
Si no hay nada que puedas hacer desde la plataforma del banco debes comunicarte con el Centro de atención a clientes o acudir directamente a la sede más cercana para reportar la situación.
Transferencias bancarias desde sucursal Banamex
En caso de haber realizado tu transferencia depositando un cheque en ventanilla, puedes dirigirte a la misma sucursal en la cual depositaste el cheque.
Solo debes comunicar claramente la situación en el mismo día a un ejecutivo y es muy posible que puedan ayudarte a anular la transferencia.
Desde Bancanet y app móvil Citibanamex
Puedes verificar ingresando rápidamente con tus datos a tu app móvil CitiBanamex o la plataforma de Bancanet.
Accede al apartado de transferencias, ubica la transferencia, selecciónala y haz clic en Cancelar.
En caso de que no esté disponible la acción, deberás contactar a la Atención de clientes por teléfono para solicitar la ayuda de un ejecutivo.
Transferencias Internacionales
En este caso en particular, lo más seguro es que contactes con tu banco directamente. De este modo, se podrá informar al banco extranjero del error para anular la transferencia y solicitar la devolución de fondos.
Normalmente las transferencias internacionales pueden tardar un poco más en procesarse. Llegando a hacerse efectivas en un tiempo de 3 a 5 días, e incluso 10 días.
Banamex ofrece varios números de teléfonos específicos para clientes que se encuentran en el extranjero. Pone a tu disposición líneas para atención a clientes desde Estados Unidos, Canadá y Otros países. Abajo te los indicamos.
Teléfonos para contactar con Banamex
Puedes contactar con el Centro de Atención Telefónica especializada marcando a los siguientes números:
Operaciones de Banca Digital:
De lunes a viernes 7:00am – 11:00pm.
Fin de semana y festivos 9:00am – 9:00pm
Audiomáticos con atención 24/7
- Dentro del país: (55) 1226 2639
- EUA y Canadá: (1) 800 226 2639
- Otros países por cobrar a EUA: (1) 636 722 6799
