Cómo cancelar un Seguro Banamex: Lo que debes saber

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Cómo cancelar un seguro Banamex

¿Has pensado en cancelar tu seguro de Banamex pero no tienes idea de cómo hacerlo? No te preocupes, aquí en Seguros y Finanzas hoy! te explicamos cómo lograrlo paso a paso.

Quédate atento para aprender a realizar el trámite efectivamente de acuerdo a tu tipo de seguro y razones para cancelar el seguro Banamex.

¿Por qué cancelar tu seguro de Banamex?

Algunas de las razones por las que querrías dejar el seguro podrían ser las siguientes.

  • No quieres pagar más.
  • No puedes costearlo.
  • Estás inconforme con el servicio.
  • Tienes mejores opciones de seguros disponibles a tu alcance.

Pues bien, no todas las causas son válidas para cancelar un seguro. Sino que la cancelación de una póliza de seguro solo procede en determinadas circunstancias establecidas por el banco como causas de terminación del contrato.

En algunos casos no tiene sentido solicitar su cancelación. Como por ejemplo, cuando se trata de Seguros adicionales sin costo, de los cuales te comentaremos más adelante.

Motivos para cancelar mi seguro Banamex

Las siguientes son algunas de las principales circunstancias en las cuales se permite cancelar un de seguro.

Sin embargo, cancelar un seguro de Banamex siempre dependerá de las causales establecidas en tu tipo de contrato y póliza de seguro con Banamex.

Anulación de la póliza de seguro

  • Por rescisión. Según el contrato que tengas, se indicarán las condiciones y plazos para solicitar la «rescisión» del mismo. Es decir, que por decisión de una de las partes, se pueda dejar el contrato sin efecto.

Los motivos de la recisión pueden variar, entre ellos, puede ser por arrepentimiento, incumplimientos, entre otros.

  • Morosidad. Si dejas de pagar las primas de tu póliza de seguro, esta puede cancelarse automáticamente, de acuerdo al tiempo que se haya definido en el contrato. Aunque las deudas seguirán allí, creciendo en intereses.
  • Fraude o falsificación. De descubrirse fraudes en la solicitud del seguro, bien sea en la identidad, consentimiento o pagos, este quedará cancelado.
  • Objeto indisponible. Cuando el derecho sobre el objeto le sea suspendido o revocado.

Otros motivos que permiten cancelar un Seguro.

  • Modificaciones de precio o cobertura ofrecida por la compañía aseguradora.
  • Reducciones de riesgo dispuesto a cubrir por parte de la compañía.

No renovación de póliza

Si ya llevas un tiempo pagando las primas pero deseas dejar el seguro, puedes optar simplemente por notificar que no deseas renovarlo. Deberás presentar tu decisión antes de la fecha de renovación, según lo defina tu contrato.

¿Cuándo puedo solicitar la no renovación de mi seguro Banamex?

Suele recomendarse que sea antes de 1 mes.

Cómo solicitar la Cancelación de póliza Banamex

Si ya estás decidido a cancelar los servicios de tu póliza de seguro, entonces solo queda comunicárselo formalmente al banco por las vías establecidas para concluir el contrato.

En la mayoría de los casos, y el caso de Banamex, tienes que llenar una carta de cancelación de Seguro en el formato que el banco pone a la disposición para el trámite. Ya mismo te indicaremos cómo.

Cómo llenar la carta de cancelación de seguro Banamex

Estas son algunas de las características que no deben faltar al momento de hacer este trámite.

Requisitos

  • Anticipación. Hazlo con al menos 1 mes de ventaja a la renovación.  La decisión debe ser  notificada con anticipación a la fecha de renovación para evitar que se te adeuden cuotas indeseadas siguientes a la presentación de tu solicitud.
  • Formalidad.
    • Respeta la estructura.
    • Responde solo con los datos que se solicitan.
    • Cuida tu redacción al momento de escribir en la carta, debes usar lenguaje neutral y lo más formal e impersonal posible.
  • Justificación. Debes incluir la razón por la cual deseas cancelar la póliza.
  • Firma. Es absolutamente indispensable que tu voluntad sea confirmada por tu firma. Esto se validará con la misma firma de tu identificación oficial.

Descargar Formato de carta de cancelación de Seguro Banamex

Cancelación simple

Cancelación con bonificación

Cómo rellenar tu carta de cancelación paso a paso

De acuerdo a tu caso, tendrás que responder en los campos del documento y seguir las instrucciones descritas por el banco. A continuación te indicamos cómo hacerlo sin fallo.

  • Elige el tipo de carta de cancelación según te sea posible obtener una bonificación o no.
  • Lee las instrucciones claramente.
  • Llena los campos con los datos requeridos:
    • Fecha.
    • Número de operación.
    • Número de póliza.
    • Nombre completo del titular del seguro (asegurado).
    • Motivo de la cancelación.
    • Comentarios.
  • Imprime la carta y fírmala.
  • Escanea la carta y tus documento de identificación por ambos lados. Ya que deberás enviar estos al correo electrónico de Banamex siguiente.
    • sbanotific@citibanamex.com

Conoce cuál es tu Seguro Banamex

Para cancelar tu seguro de Banamex, en primer lugar debes tener en cuenta el tipo de póliza que tienes contratada.

Los Seguros ofrecidos por los bancos pueden ser de varios tipos: Se distinguen por el tipo de contrato y según el objeto que cubran. Abajo te indicamos los principales para que sepas identificar tu seguro de Banamex.

Por la forma en que son contratados pueden ser:

  • Contrato de Seguro principal. Decides contratar directamente el servicio de seguro para ti y tu familia. Por ejemplo, un seguro de vida, protección de tus patrimonios, etc.
  • Contratos de Seguro accesorios. Esto quiere decir que inicialmente no estabas solicitando el servicio de Seguro pero te lo ofrecen como un beneficio adicional por tu contratación y lo aceptas. En algunos casos tienen costos y en otros no.

Seguros sin costos

Son los seguros que vienen incluidos en paquetes de contratación de otros servicios pero no suponen costos extras. Es sumamente importante que digan claramente que lo indiquen. Nunca lo supongas si no lo dice.

Por ejemplo, cuando decides solicitar una tarjeta de crédito Banamex a la par se incluyen los Seguros asociados de Seguros Mastercard y Libra Plus.

Seguros vinculados

También existen las opciones de seguro que son de igual forma adicionales a uno principal, pero que sí exigen el pago de primas. Este tipo de seguro se dirige por ejemplo a los créditos hipotecarios.

Para cancelarlos, te recomendamos leer el contrato y comunicar tu decisión al banco justificando su cancelación de acuerdo a una razón válida.

Contratos de Seguros Banamex (Principales):

El banco de Citibanamex / Banamex ofrece contratar directamente los siguientes seguros.

Seguros asociados que ofrece Banamex

Entre los seguros asociados que ofrece Banamex se encuentran los siguientes:

Asociados a tarjetas de crédito

Seguros Libra

  • Contra accidentes, los cuales incluyen:
    • Accidentes en la vía.
    • Asistencia para el auxilio, asistencia de mecánicos.
    • Asistencia legal básica.
  • Seguros de Atención Médica.
  • Profesionales de salud y oportunidades de consultas médicas sin costo.

Seguros MasterCard

  • De viajes.
  • Equipaje.
  • Autos.
  • Garantías de fabricante.

Cómo cancelar Seguros Banamex Libra y seguros de viajes Mastercard

Tanto los Seguros Libra plus como MastercardBanamex nos indica que no generan costo en el caso de ser contratada una tarjeta de crédito del segmento Premium.

Por ejemplo, el caso de la tarjeta de crédito Platinum Banamex.

Por lo cual, una vez tú pagues tu paquete de dicha tarjeta de crédito Banamex asociada a estos Seguros, los mismos ya vienen incluidos dentro de los beneficios. No tienes que pagar cuotas adicionales.

En cambio, si deseas inscribirte en los programas de Seguros de Libra Plus sin contar con el paquete de una tarjeta, puedes solicitarlo en una sucursal de Banamex con los costos que el banco establezca. (Aproximadamente $150 pesos mensuales.).

¿Cómo funcionan?

Tan pronto tengas activa tu tarjeta de crédito Banamex, los seguros se pueden reclamar en las condiciones que el banco y la entidad asociada, definan como su «cobertura». (El tiempo de vigencia, las excepciones o exclusiones y los casos en los que tendrías que cubrir algo por tu cuenta).

Si tienes a tu favor alguno de estos seguros, asegúrate de checar muy bien los términos y condiciones.

Aquí te dejamos los documentos para su revisión.

Términos y condiciones

Seguros de viaje Banamex

Este es uno de los principales Seguros Mastercard para segmentos Premium Banamex. Mas no es el único.

Consulta todos los detalles de tus seguros Mastercard, y descarga los términos y condiciones de reclamación para clientes de Banamex accediendo a esta página.

Seguros Premia Plus

¿Se pueden cancelar estos seguros Banamex Libra y Mastercard ?

Como ya explicamos, estos seguros los puedes mantener sin costo alguno, por lo que no tiene sentido cancelarlos. En todo caso, para cancelar estos seguros de Banamex tendrías que cancelar tu servicio de tarjeta de crédito Banamex. Aprende cómo cancelarla en nuestra entrada al respecto.

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